『音が出ない』T100TA→この方法で鳴りました

2016/11/04T100TA

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2in1のパソコン ASUS TransBook T100TA を買いました。
持ち運べて軽い機種を探していたので、これだ！と思い購入したのですが、、、

なぜ、T100TAから『音が出ない』のか

なんと、音が鳴らないのです。

不良品かとガッカリしましたが、どうやらWindows10特有の不具合のようです。
一気にWindows Updateをしてしまったのが原因なのでしょうか？

音が出ないままでは困りますので、解決方法を調べて試してみました。
流れはこちらです。

  1. 『デバイスマネージャ』から『サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー』を開く
  2. ドライバの削除を選択する
  3. 再インストールする

結果はダメでした。

そもそもミュートになっているから、音がでていないのではないか？
→音量は４５になっているので、ミュートではありません。

再生デバイスが再生したいデバイスに切り替わっていないのではないか？
→1つしか表示されておらず、切り替えることができません。

再生デバイスのテストをしてみても「テストトーンの再生に失敗しました」と表示されてしまいます。

ここまで色々調べてやってみたのですが、なぜ音が出ないのか、、、
原因がまったくわかりませんでした。

T100TA自体がWindows10に対応していないのか？と思いましたが、そうではないようですし、、、(T100TAでWindows10を動かしている動画があった)。

『音が出ない』現象に悩むこと、6時間の末に

流れ着いたサイトがこちらです。
→現在わかっている不具合：ASUS TransBook T100TA まとめ @ wiki

このページにはT100TAの不具合と、その解決方法がまとめてあります。

  • ASUSの製品登録に失敗する
  • スリープしてるのにやたらとバッテリーが減っていく
  • 無線LANの速度がものすごく遅い

などなど。

ですが、音がでない現象については何の情報もありません。
しかし、気になるコメントを見つけました。
引用します。

win10にアップデートして、audioが不調になって削除再更新するも無念。結論はIntel プラットフォームデバイスドライバー のセットアップインストールで解決でした。DL参考→　http://support.lenovo.com/jp/ja/downloads/ds040016 — T100TAユーザ (2016-02-24 00:41:37)

現在わかっている不具合：ASUS TransBook T100TA まとめ @ wiki より引用

このドライバをインストールしたら、音が鳴るようになったと書いてあります。
→Intel プラットフォーム デバイス ドライバー (Windows 10 32bit/ 8.1 32bit) – ThinkPad 8：Lenovo サポート

「ほんとかよ、、、そもそも、LenovoのThinkPad8用のやつじゃん、、、」
半信半疑だったのですが、6時間も苦戦していますので、ヘロヘロ状態。
八方塞がりなので、やれることは試してみます。

ダウンロードしてインストール後、YouTubeを開くと、、、なんと、音が鳴ったのです。
ようやく解決した瞬間でした。

まとめ

何をやっても音がでない、鳴らない理由もわからないというあなたは、このドライバをインストールしてみてください。
→Intel プラットフォーム デバイス ドライバー (Windows 10 32bit/ 8.1 32bit) – ThinkPad 8：Lenovo サポート

私のT100TAと同じように、音が鳴るかもしれません。
音が鳴ることは当たり前ではないんだなあ。

2018/6/28 追記：記事を少しだけ書き直した

毎日毎日、誰かが音の鳴らないT100TAに困っているようです。
そして、このページにたどり着いています。

下のコメント欄だけでも、4人直ったとの報告がありました。
あなたのT100TAも、このページで音が出るようになれば幸いです。

2022/12/12 追記：ASUSの他のモデルでも使える？

ASUSの音が出なくなったT300TAでも、こちらの方法で直ったとのコメントを頂きました。
T100TAだけでしか使えない方法だと思っていましたが、他のモデルでも使えるような汎用性の高い解決策なのかもしれません。

他のモデルでも試してみて、上手くいったダメだった等の情報があれば、コメントを頂けると嬉しいです。

他のモデルでの復旧報告(コメントから)

  • T300TA
  • T100TAM

◆　◆　◆

< あなたのT100TAがもっと快適に使えるかも？ >

もし、あなたがWindowsのモッサリした動きにイラついているのなら、こちらの記事もおすすめです。
↓
『やたらと重いT100TAをなんとかする』を読む

2016/11/04T100TA

Posted by hanami yozakura