Life Stick(ライフスティック)の故障や不具合に困ったときに読む記事
Life Stickの不具合や故障でお困りですか？
具体的な症状はこちら。
- ホーム画面が出てこない
- リモコンが点滅するばかりでまったく動かない
- フリーズして何もできなくなった
など。
2019/12/01 追記： 右ボタンが効かなくなったので、レオパレスに電話しました。
この記事に書いてあることがダメだったら、下の記事も読んでみてください(記事の一番下にも同じリンクを貼っておきますね)。
→『Life Stick(ライフスティック)の故障や不具合でレオパレスに電話する前に読む記事』を読む
解決策1 ： 再起動をする
まずはライフスティックの再起動を試してみましょう。
ホーム画面の設定より 端末情報 > 再起動 でOKです。
どこにあるか分からなければ、コンセントを抜いて挿し直せば、自動的に再起動されます。
解決策2 ： LANケーブルを抜き差ししてみる
再起動で直らなければ、次はLANケーブルです。
ライフスティックに刺さっているLANケーブルを抜き差ししてみてください。
ライフスティックの不具合や故障は、この2つで大体治ります。
ですが、それでもダメだったら、、、
本体側ではなく、リモコンが原因かもしれません。
解決策3 ： 電池、切れかかっていませんか？
ライフスティックの電池が切れかかっていませんか？
切れかかっているかどうかはライフスティックのホーム画面を見れば、分かります。
切れかかっている場合、右上に『リモコンの電池がありません』と表示されます。
電池の交換のやり方や電池切れ画面を画像で確認したい方はこちらで。
→LEONETでLife Stickのリモコンが効きません。どうしたらいいでしょうか。 : レオパレス21
ですが、この表示はあまり当てになりません。
というのも、電池を入れなおしたり、再起動をかけたりすると、表示が消えることがあります。
電池が切れているのに、表示されないこともありました(私のライフスティックだけかもしれません)。
解決策4 ： リモコンをペアリングし直してみる
リモコンとライフスティック本体のペアリングが切れていたため、2回ほど操作できないことがありました。
いつの間にかプツンと切れてしまっていたようです。
繋がっていなかったら、リモコンで操作できませんよね。
ペアリング方法ですが、本体の近くでリモコンの△ボタンと○ボタンを5秒以上、同時に長押ししてください。
その後はテレビに表示される指示に従えば、本体とリモコンをペアリングすることができます。
詳しくはこちらに。
→Life Stickリモコンのペアリング方法：レオパレス21
余談：こんなこともありました、、、
ライフスティックで音楽が聞けなくなった
ライフスティックに『TuneIn』というアプリをインストールしました。
世界中のインターネットラジオがテレビで聞けるようになるアプリです。
お気に入りは『Jazz24 Radio』という放送局で、BGM代わりによく流しているのですが、、、
いつものようにjazz24 Radioを流そうとしても、開かない。
再生ボタンを押しても、読み込み状態でずっと止まったままです。
読み込みアイコンがグルグルと回り続けるだけで、まったく音楽が流れません。
「なにこれ？ ラジオ聞けないじゃん。たまにあるライフスティックの不具合かな？」
最初はそう思いました。
ここに書いてある解決策を試してみますが、、、
今回はどれもダメでした。
削除→再インストールで聞けるようになった
途方に暮れながら、「変な設定にでもなっているのだろうか」とライフスティックの設定をひとつずつ確認していきます。
ここでインストールしたアプリは初期化できるのに気づきました。
スマホに入れたアプリは初期化したり、再インストールすると直ることがありますよね？
最初の引用にもありますが、ライフスティックもベースはAndroidです。
同じように治る可能性があります。
まずはTuneInを削除。
そして、再インストールしてみると、、、
元通りに音楽が聞けるようになったのです！
ですが、、、
待っていれば、いつの間にか直っていた？
次の日にライフスティックを起動すると、レオパレスから『サーバー不具合のお知らせ』が届いていました。
ネットワークが繋がりにくくなっていたようです。
そのため、音楽が流れず、ずっと読み込み画面のままだった？
つまり、本当の原因はライフスティックにはなく、サーバーにあったということです。
だから、TuneInをわざわざ再インストールしなくても、放っておけば直っていたのかもしれません。
今は何も問題なく、音楽を聞けています。
ですが、モヤっと腑に落ちず。
まとめ
上に書いてあることを順にひとつずつ試していけば、ライフスティックが使えるようになると思います。
もしも、ダメだったら以下の記事も読んでみてください。
ライフスティックの右ボタンが効かなくなったので、レオパレス事務局に電話したときの様子を記事にまとめてあります。
その際、事務局から3つの解決方法が提示されました。
どれでも解決しなければ、ライフスティックの交換になります(私は交換になりました)。
下のリンクから、詳しい記事を読んでください。
→『Life Stick(ライフスティック)の故障や不具合でレオパレスに電話する前に読む記事』を読む
◆ ◆ ◆
< 2020年4月2日から、ライフスティックがフリーズする障害が起きています >
詳しくはこちらの記事で。
→『2020年4月2日発生のLEONET障害で、現在LEONETはフリーズします』を読む
hanami yozakura