ゆうパケットポスト QRコード読み忘れ問題に巻き込まれる
メルカリにて、商品を購入。
2.3回やり取りをして、2日ほど経った頃。
出品者から
発送手順を間違えてしまいました。
申し訳ございません。
というメッセージが届いた。
不穏な雰囲気
急いで受け取りたい商品でもなかったので「遅れても大丈夫です」というメッセージを返した。
それから2日ほど経ったが、まったく音沙汰がない。
遅れても大丈夫とは言ったが……。
発送期限も過ぎているので、流石にどうなっているのか、メッセージを送ってみると
ゆうパケットポストで送るのが初めてで、
ポストに出す時にqrコードを読み込むのを知らずに出してしまいました。
発送できないので、メルカリに調べてもらっています。
とのこと。
そうなんだ……。
メルカリに問い合わせるより、集荷先の郵便局に問い合わせたほうが早くないだろうか？
荷物自体は送れていないのだし、郵便局に保管されているはず。
事情を説明して、荷物を返してもらえばいいのでは？
そう思い、気になって調べてみたが、どうやらそう簡単な話ではないらしい。
難儀なシステム
QRコードを読み忘れて、集荷先の郵便局に行ったが「メルカリに問い合わせてください」と言われた。目の前に荷物があるのに……なんてブログ記事があった(記事を書いている時に見たら、サイト自体が消えていたので、リンクはなし)。
その記事によると、メルカリ便で送った荷物はメルカリが発送者という扱いになっているらしく、実際に発送した人(QRコードを読み忘れた本人)が郵便局に行っても荷物は返してもらえないらしい。
郵便局側もメルカリから連絡が来ないと、何も出来ないのだとか。
難儀なシステムである。
QRコードの読み忘れは結構多いのか、メルカリ公式にも読み忘れた場合のヘルプページがあった。
→ゆうパケットポスト・ゆうパケットポストminiの2次元コードを読み込まず投函してしまった（ゆうゆうメルカリ便） ： メルカリ
控えにあるQRコードを読み込めば、それでOKみたいな場面が多いようだが……。
メルカリに調べてもらっているとのことなので、控えは捨ててしまったのだろうか。
その後、出品者から「調査に10日ほどかかる」と言われ、待つことに。
2週間……長かった……
5日後くらいに、出品者から
商品が見つかりました。
明日発送します。
というメッセージがあった。
きっちり10日間はかかると思っていたので、大分短かった印象。
それでも5日なのだが。
その2日後くらいに商品が到着して、取引終了。
購入から商品到着までに2週間ほどかかった。
長かった……。
明日は我が身。
QRコードの読み忘れには気をつけよう。